POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – 2Caps Web & Com

1. Introduction

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont  » 2Caps Web & Com « collecte, utilise, protège et traite les données personnelles des utilisateurs du site.

En utilisant ce site, vous acceptez cette politique.

2. Identité du responsable du traitement

2Caps Web & Com – Caroline Duhamel
Statut : Auto-entrepreneur
Adresse : 20, Résidence Côte Saint-Georges 62179 AUDINGHEN
Email : contact@2capswebetcom.com
Responsable du traitement : Caroline Duhamel

3. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

a) Données fournies volontairement

• Nom

• Prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Message envoyé via le formulaire de contact

• Informations nécessaires à l’établissement d’un devis

b) Données collectées automatiquement

• Adresse IP (anonymisée si mesure d’audience simple)

• Données de navigation

• Cookies techniques indispensables

• Cookies analytiques (selon paramétrage)

4. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

• Votre consentement (formulaire de contact, cookies non essentiels)

• L’intérêt légitime (statistiques anonymes)

• L’exécution précontractuelle (demande de devis)

5. Finalités de la collecte

Les données sont collectées dans le but de :

• répondre aux demandes envoyées via le formulaire

• établir un devis

• assurer le fonctionnement technique du site

• analyser l’audience pour améliorer les services

6. Conservation des données

Vos données sont conservées :

• 3 ans maximum après le dernier contact pour les demandes

• 13 mois pour les cookies analytiques

• Temps strictement nécessaire pour les cookies techniques

7. Partage des données

Les données ne sont jamais vendues, mais peuvent être transmises à :

• des prestataires techniques (hébergeur : o2switch)

• outils d’emailing ou CRM si utilisés.

Tous ces prestataires respectent le RGPD.

8. Vos droits RGPD

Vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès

• droit de rectification

• droit d’opposition

• droit à l’effacement

• droit à la limitation

• droit à la portabilité

Pour exercer vos droits, contactez :
contact@2capswebetcom.com

9. Cookies

Le site utilise :

• des cookies techniques indispensables

• éventuellement des cookies de mesure d’audience anonymes

Un bandeau d’information peut être affiché lors de votre première visite.

10. Sécurité

Je mets en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données :

• certificat SSL

• hébergement sécurisé chez o2switch

• accès limité aux données

11. Modification de cette politique

La présente politique peut être mise à jour à tout moment.
Dernière mise à jour : 2026